در مواردی که پسورد ورود به کنسول سوئیچ را فراموش کردید و یا به شخصی که این پسورد را ست کرده دسترسی ندارید، یا باید کلید Mode روی سوئیچ را به مدت 15 ثانیه نگه دارید تا سوئیچ به تنظیمات اولیه ی خود برگردد و یا اینکه می توانید پسورد سوئیچ را ریکاوری کنید.

این فرایند مراحل زیر را شامل می‌شود:
1- پورت کنسول سوئیچ را وصل کرده و برنامه putty را اجرا می کنیم.
2- سوئیچ را یک مرتبه خاموش کرده و کلید Mode را نگه میداریم و در این حالت سوئیچ را روشن میکنیم تا وارد محیط ریکاوری شویم. مانند شکل زیر:

3- با اجرای دستور زیر، تنظیمات سوئیچ که در Flash هستند، initialize می شوند:

switch: flash_init

نکته: توجه داشته باشید که در هنگام تایپ دستور فوق از Backspace استفاده نکنید!

4- پس از اینکه Flash شناسایی شد، با اجرای دستور زیر محتویات آن را مشاهده می کنید:

:switch: dir flash

نکته: تایپ ” : ” بعد از dir flash فراموش نشود!

5- حال باید فایل Config.text را به نام دیگری تغییر داد که با دستور زیر این کار انجام می پذیرد:

switch: rename flash:config.text flash:config.old

6- سپس سوئیچ را ریبوت می کنیم:

switch: boot

7- برای تغییر نام فایل کانفیگ به نام اصلی آن، دستور زیر را اجرا می کنیم:

switch#rename flash:config.old flash:config.text

8- چنانچه تمایل دارید تنظیمات قبلی سوئیچ را حفظ نمائید، از دستور زیر استفاده کنید:

switch#copy flash:config.text system:running-config

در نهایت می توانید پسورد مورد نظر خود را روی سوئیچ ست کرده و تنظیمات را ذخیره نمائید.